Jako hodně lektorů jsem i já nejdřív začínala výukou nadšených přátel z jiných oborů než filologie. To s sebou neslo sice výhodu přátelské neformální atmosféry, ale i řadu nevýhod. Například si mí přátelé mysleli, že je v pořádku lekci zrušit dvacet minut předem, když už jsem často byla na cestě k nim a měla hotovou přípravu. A samozřejmě mi za promarněný čas nezaplatit. Hodně z nich mými blízkými přáteli už nejsou, ale já se každopádně naučila, že férové a jasné podmínky jsou základem kvalitního vztahu a v poskytování služeb to platí především.
Pojďme si proto hned na začátek říct, jak naše spolupráce bude probíhat, abychom se vyhnuli případnému rozčarování později. Zkusme to netradičně názornou formou častých otázek a odpovědí.
Jak často živá výuka probíhá a jak dlouho trvá?
Živá výuka probíhá vždy 1x týdně přes Google Meets ve stejný pravidelný čas. Lekce trvá 50 minut. Proč ne klasicky 60? Protože musím počítat s tím, že mi nějakou dobu zabere oprava zadaného úkolu k procvičení psaní a další úkony nepřímé výuky. A taky abych se stihla mezi lekcemi alespoň napít a zajít vyčůrat. 😅
S jakým předstihem je možné lekci stornovat?
Lekci je možno stornovat pouze ze závažných důvodů a to minimálně 24 hodin předem, jinak lekce bez náhrady propadá. Na plánovaných dovolených se dá domluvit vždy měsíc předem a není to problém, vše je o férové domluvě. Rýmyčka vám jako výmluva jen tak neprojde (přeci jen přes obrazovku se lidské viry nešíří), ale jsme lidi a já si zakládám na důvěře. Pokud mi upřímně sdělíme, že vám kupříkladu začala ráno před lekcí třeštit hlava migrénou nebo jste dostali horečku, můžeme se domluvit na jiném mimořádném termínu a lekci přesunout.
Zůstanou mi online materiály napořád?
Ano, lekce, které jste si zaplatili, vám zůstanou odemknuté napořád. Smíte s nimi však nakládat jen pro vlastní potřebu a nesmíte je předávat třetím stranám.
Jak jsou lekce hrazeny?
Výuka je hrazena klasickou fakturou se zasláním dané částky na účet a to vždy předem před daným měsícem, na který si naplánujeme hodiny. Předejdeme tak nepříjemným situacím s neurazenými lekcemi a zachováme dobrý styl. Bude vás to také více motivovat lekce nestornovat z pouhé lenosti. V případě, že lekci zruším ze své iniciativy či nemoci, samozřejmě dostanete náhradu buď formou vrácení peněz nebo přesunem lekce na jiný termín, na který se domluvíme.
Co když zruším více lekcí po sobě nebo neuhradím fakturu na nový měsíc?
V tom případě rozvážeme spolupráci a vás časový slot bude okamžitě nabídnut jinému zájemci. Geek Power English je angličtina bez výmluv a já si vybírám, koho budu učit.
Jak je to s tou garancí vrácení peněz za první lekci?
Před první lekcí ještě smlouvu neuzavíráme, máme tedy jedinečnou příležitost se nezávazně poznat. První lekce už je placenou výukou se vším všudy, ale pokud se z nějakého důvodu rozhodnete, že do toho nejdete, nic neplatíte. Já se také mohu rozhodnout, že do toho s vámi nepůjdu, například pokud si jednoduše lidsky nesedneme nebo vaše úroveň angličtiny není alespoň snaživá A2.
